Comment pouvons-nous aider ?
Vous avez des questions ? Sur cette page, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées sur PricoPlex.
Si vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire à droite.
Commande et livraison
Nous répondons ici aux questions fréquemment posées sur la commande et la livraison.
Quel est le délai de livraison à partir de la commande ?
Profitez de notre service d'expédition express chez PricoPlex : avec environ 15.000 produits en stock sur place, notre assortiment principal est rapidement disponible pour vous. Ainsi, les produits que vous souhaitez peuvent vous parvenir en un jour si votre ouverture ou votre événement est déjà sur le point d'avoir lieu.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais d'envoi s'élèvent à € 8,90 net.
Est-il possible de passer une nouvelle commande à court terme ?
Bien sûr ! Pour les commandes passées avant 12 heures, vous pouvez recevoir votre colis dès le lendemain matin, dans la mesure où les produits sont disponibles en stock. Nous nous ferons un plaisir de vous informer personnellement sur toutes les modalités à ce sujet.
Peut-on commander des échantillons ?
N'hésitez pas à demander un envoi d'échantillons : Laissez-vous convaincre et commandez des échantillons d'essai chez PricoPlex pour mieux choisir. Vous aurez ainsi la possibilité d'examiner nos matériaux à la loupe. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à office@pricoplex.com
Planification de comptoir et conseils
Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées sur la planification de nos comptoirs, nos conseils et notre soutien sur place.
Qu'est-ce qu'un « système modulaire » ?
Comment mesurer la profondeur de mon comptoir ?
La profondeur du comptoir désigne la surface réellement utilisable à l'intérieur du comptoir - c'est-à-dire la zone dans laquelle les bacs d'exposition et les produits peuvent être placés. Elle est mesurée à partir du bord avant intérieur jusqu'à la paroi arrière de la surface d'exposition, sans technique ni surfaces vitrées inclinées.
Vous participez à l'installation ?
Oui, le collaborateur du service extérieur compétent est présent lors de l'installation. La marchandise arrive au préalable par le transporteur. Notre AD range la marchandise à vide avec le personnel, tout en expliquant le système et en donnant des conseils sur le garnissage/remplissage, l'entretien et le nettoyage des bacs et des plateaux.
Comment optimiser l'espace de mon comptoir ?
Produits
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos produits.
Votre marchandise est-elle réellement incassable ?
Dans le cadre d'une utilisation conforme, notre marchandise est incassable, c'est-à-dire que la coupe vous échappe des mains ou tombe du comptoir.
Quelle surface est la plus facile à entretenir - mate ou brillante ?
Il n'y a pas de différence ici. Les deux surfaces se nettoient et se conservent aussi bien l'une que l'autre.
Les produits sont-ils compatibles avec le lave-vaisselle ?
Oui, ils le sont.
Les produits sont-ils adaptés au four à micro-ondes ?
Non, ils ne le sont pas.